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기업 개요 – 원격지원/원격제어 SaaS 솔루션 전문 기업
동사는 아시아 1위, 글로벌 5위 원격지원 및 제어 소프트웨어 업체로 원격제어 및 지원 솔루션 사업에서 국내 70%, 일본 30% 정도의 점유율 보유. 주요 제품은 RemoteCall(원격지원), RemoteView(원격제어), RemoteMeeting(화상회의) 등
원격지원은 고객이 겪는 문제를 콜센터 등의 직원이 방문 없이 원격에서 해결해 줄 수 있는 솔루션, 원격제어는 내 업무 방식이 그대로 담긴 사무실 PC를 원격에서 제어해 어디서든 똑같은 업무 환경을 제공 해주는 솔루션, 화상회의는 웹 브라우저 상에서도 오프라인처럼 커뮤니케이션을 할 수 있게 만들어 주는 솔루션
일본의 텔레워크 문화 확산
일본은 현재 2020 도쿄 올림픽 기간 동안 혼잡스러움을 방지하기 위한 목적으로 정부가 최근 텔레워크 데이를 지정하는 등 텔레워크 문화를 정착시키려 노력, 금년 올림픽 전까지 텔레워크를 30% 수준으로 확대하겠다는 목표를 발표했으나, 현재 COVID-19 여파로 올림픽 취소설까지 제기되고 있는 상황. 일본과 같은 보수적 기업 문화의 환경에서는 텔레워크 도입을 경험해보고 그 효과를 확인해 볼 기회가 필요한 상황에서 이번 사태는 오히려 올림픽보다 더 큰 수요 자극제를 제공한 것으로 판단
COVID 사태, 국내도 재택근무 도입 기업 증가
COVID-19
의 확산에 따라 제조업 등의 전통적 산업에서도 재택근무제를 도입하는 기업 증가. 따라서 이를 지원하는 솔루션에 대한 수요 또한 증가했으며 이는 동사는 4월 30일까지 원격회의 솔루션인 RemoteMeeting 제품과 원격제어 솔루션인 RemoteView 제품을 무료로 제공하는 프로모션 진행 중. 일본의 케이스와 마찬가지로, 향후 프로모션 종료 후에도 일부 기업은 유료 전환 후 원격 근무제를 지속 시행할 수 있을 전망으로, 동사를 관심있게 지켜봐야 하는 이유
(당사 컴플라이언스 결재를 받았습니다.)
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